招聘岗位：天猫商城咨询客服

【工作职责】

1.通过电话和在线沟通工具等形式解答平台商城用户的咨询与投诉；

2.跟进客户问题，并及时反馈进度和解决方案。

【任职要求】

1.高中/中专/中技及以上学历；

2.表达流利；有基本的服务意识，能积极面对客户问题；

【工作时间】

1. 8小时工作制，轮班时间:早上9：00至晚上24:00；

2.五天工作制，做五天休息两天（轮休）；

【薪资范围】3800~4200（固定部分3300+绩效奖金+夜班补贴），包住

【工作地址】佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖行政服务中心

【应聘方式】

步骤一：首先在页面下方填写简历信息，在线应聘。http://www.dx-job.com/newmob/showjz.asp?id=1076879 (即在此链接填写简历信息)

步骤二：有意者请统一发一份简历到邮箱:：1275982329@qq.com

（请务必在邮箱主题栏中注明：姓名+联系方式+天猫客服；你们投递的每份简历我们都会认真查看，并在两天内给予回复！）

详情可咨询微信，扫码加好友备注天猫客服